Hola, ayer me puse en contacto con el servicio técnico de cajas registradoras de Beko y programé una cita para hoy entre las 3 PM y las 5 PM. Me informaron que el equipo de servicio de Sarigazi vendría. Sin embargo, el equipo de servicio no se presentó hoy y, para empeorar las cosas, cerraron el ticket de servicio, afirmando falsamente que habían llegado a mi dirección. Han pasado unos 2 días y no he podido usar el dispositivo POS. Aquellos en el sector empresarial entienden que esto ha resultado en pérdidas financieras significativas por transacciones con tarjeta. Llamé a la línea de atención al cliente, pero no fueron muy útiles; simplemente mencionaron que el equipo de servicio había llegado. Estoy decepcionado porque este tipo de trato no es digno de una marca como Beko. Exijo que se atienda mi queja y se compensen mis pérdidas de manera inmediata.
Solicité servicio para mi aire acondicionado Beko por primera vez, pero ningún técnico se ha puesto en contacto conmigo. Después de esperar, el equipo de servicio autorizado finalmente llamó y ofreció una cita un mes después, lo cual es completamente irrazonable. A pesar de abrir una segunda solicit...
Compré dos productos en el sitio web oficial de Beko y, a pesar de enfatizar la urgencia, han pasado 11 días sin entrega ni ayuda del servicio al cliente. Uno de mis artículos requiere entrega internacional, y elegí Beko por su reputada fiabilidad. Sin embargo, su servicio al cliente es inútil, simp...
He estado utilizando la caja registradora POS Beko 300T en todas mis sucursales durante 8 años. Cuando mi caja registradora tuvo una avería, la llevé a reparar. Después de unas horas, recibí una respuesta. Inicialmente, se solicitó una tarifa de software de 1240 ₺. Luego, una hora más tarde, volvier...
Tengo un dispositivo de caja registradora Beko 300 TR que constantemente presenta problemas de conexión, a pesar de que no hay ningún problema con mi banco. Curiosamente, mi vecino usa un dispositivo POS diferente con el mismo banco y no tiene problemas. Esta situación me impide realizar cualquier t...
En nuestra empresa, utilizamos una caja registradora Beko 300TR y constantemente enfrentamos problemas de conexión a la red. Cada vez que llamamos, se crea una queja, pero no hay resultados. Explico que 'la señal no llega, se interrumpe'. Solicitamos un cambio de tarjeta SIM. Nos dicen: 'No se puede...
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