Banco Sabadell, solicito desbloqueo urgente de mi cuenta y compensación

Me dirijo a ustedes para reclamar por el bloqueo de mi cuenta online del Banco Sabadell desde el día 7/04/2026. Desde hace tres días no puedo acceder a mi dinero ni operar con normalidad y, pese a haber llamado al servicio de atención al cliente, únicamente se me ha indicado que debo esperar la llegada de una carta que nunca llega. Esta situación me parece inaceptable, ya que me deja completamente bloqueado sin una solución efectiva ni un plazo claro. He intentado resolver el problema a través de las vías que tengo a mi alcance, incluyendo llamadas telefónicas y el chat, pero en ningún momento se me ha ofrecido una alternativa para poder operar mientras tanto ni se me ha dado una explicación clara del motivo del bloqueo. Además, al tener la cuenta bloqueada, tampoco tengo acceso a datos como el número de cuenta o contrato, por lo que solo puedo aportar mis datos personales para que localicen mi expediente. Mis datos son: Iván P****io Espinoza S***s, DNI 21754***, con domicilio en Paseo de las **** 62, 3A, ***. Ruego utilicen estos datos para identificar mi cuenta online y revisar con urgencia la situación descrita. Lo que solicito al Banco Sabadell es el desbloqueo inmediato de mi cuenta para poder volver a operar con normalidad y acceder a mi dinero, así como una compensación por los días en los que he estado injustamente bloqueado y por las molestias ocasionadas. Considero que una explicación formal a estas alturas llega tarde, por lo que mi prioridad es que se restablezca el acceso a la cuenta sin más demoras y que se valore el perjuicio causado.