Cancelaciones Constantes de Citas y Falta de Información en BeIN Connect

Solicité una cita para la instalación del receptor satelital de Bein Sports en mi domicilio de Zeytinburnu. Me asignaron una visita para ayer a las 13:00, pero el técnico designado no se presentó. Para hoy me ofrecieron una nueva hora, a las 14:00, y nuevamente nadie llegó. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente me aseguran que contactarán al distribuidor y que recibiré una respuesta, pero nunca hay quien llame ni se me brinda ninguna información adicional. Llevo dos días esperando en casa la instalación y he perdido tiempo valioso sin poder disfrutar del servicio contratado. Exijo que la instalación se realice de forma urgente, que se me proporcione una información clara y concreta sobre el estado de la cita, y que se compense el perjuicio sufrido a causa de esta falta de cumplimiento.