Normalmente uso la crema de noche Bepanthol desde hace un par de meses, pero esta vez se acabó en solo dos semanas. Abrí el tubo para ver si había algún problema, pero no encontré nada y lo tiré. Después de informar a la sede de Bayer sobre el problema, me aseguraron que investigarían el número de lote y proporcionarían una compensación. Pero cuando llegué a casa, vi que la basura ya había sido recogida. Al informarles de esto, me dijeron que no podían ayudarme. Como alguien que ha estado usando y apoyando los productos de Bepanthol durante un tiempo, estoy realmente decepcionado.
Hola, el tubo de la crema para la prevención de la dermatitis del pañal Bepanthol Baby que uso para mi bebé se rompió por el costado. No fue apretado ni presionado durante el transporte. No puedo usarlo. El empaque de un producto vendido a un precio tan alto no debería ser de tan baja calidad. No pu...
Hace un par de meses, compré una crema hidratante corporal Bepanthol de 400 ml. Hombre, esa cosa apestaba y me arruinó la cara cuando la probé... así que llevé el producto de vuelta a la farmacia, pero no me devolvieron el dinero. En su lugar, me dijeron que lo enviarían a la empresa, y esperé como ...
Compré cuatro cremas Bepanthol de 100 gramos para el cuidado de la piel y todas ellas presentaron el mismo problema: las tapas estaban defectuosas y no cerraban correctamente. Como resultado, ninguno de los envases pudo ser utilizado y lamentablemente toda la crema se desperdició. Me sorprende que l...
Compré una crema Neutrogena en Migros, la cual siempre he usado. Sin embargo, esta vez causó un oscurecimiento en mi piel y una sensación inusual. Fui a Migros con el recibo y expliqué la situación, pero se negaron a aceptar una devolución o cambio ya que el producto estaba abierto. Luego llamé al s...
En respuesta a la crema con mal olor, el departamento de atención al cliente de Neutrogena no respondió. De repente, la crema de manos concentrada sin fragancia que había estado comprando en Rossmann resultó tener un olor extraño y desagradable. La había comprado varias veces. A pesar de que el col...
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