Bepanthol Baby Crema para Pañal se Rompe en el Tubo

Hola, el tubo de la crema para la prevención de la dermatitis del pañal Bepanthol Baby que uso para mi bebé se rompió por el costado. No fue apretado ni presionado durante el transporte. No puedo usarlo. El empaque de un producto vendido a un precio tan alto no debería ser de tan baja calidad. No puedo usarlo y el dinero que gasté se ha desperdiciado. Solicito urgentemente asistencia y una rápida resolución de este problema. Lo he usado para mis dos hijos, y es la primera vez que experimento algo así. No consideraré comprarlo de nuevo hasta que se proporcione una solución.