Cremas de Cuerpo Bath & Body Works Llegan Dañadas, Solicito Reembolso
Estoy muy molesta porque las cremas de cuerpo que compré en la tienda Bath & Body Works del centro comercial Ankamall llegaron en mal estado. En el video que subí a la plataforma de quejas se puede observar claramente que la textura y la consistencia de los productos no son las habituales; estaban grumosas y no se podían aplicar de forma saludable. Desde el momento en que los recibí, noté que estaban defectuosas y no pude utilizarlas. Exijo que el importe que pagué no se pierda y que se me reemplace cada una de las cremas dañadas por unidades nuevas, o que se me ofrezca una solución de reembolso adecuada. Además, solicito que se investigue si el problema proviene de la producción o del almacenamiento, para identificar cualquier falla en la cadena de suministro. Es inaceptable que una empresa que nunca responde a las quejas de sus clientes actúe de manera tan irresponsable y desconsiderada.
