Bath & Body Works Crema y Spray Usados – Solicito Devolución Rápida

Realicé dos compras en línea en Bath & Body Works en un corto período y en ambas experimenté el mismo problema. En el pedido número 983IA7524M, con fecha 12/04/2025, la crema corporal que recibí tenía restos de crema en la tapa y en el extremo, como si ya hubiera sido utilizada anteriormente. Inmediatamente envié un correo al servicio al cliente, pero no obtuve respuesta alguna. Hoy recibí el pedido número 446JF6335C de la serie Platinum y nuevamente encontré la crema con residuos en la tapa y acumulada en el extremo, a pesar de que el paquete estaba en perfectas condiciones externas y sin ningún daño visible. Tengo fotos del envío que demuestran el estado del producto. Solicito la devolución tanto del spray corporal como de la crema corporal de la serie Platinum, ya que no deseo recibir productos que parezcan usados o que no cumplan con normas higiénicas. Exijo el reembolso completo de los artículos lo antes posible.