Bancard, transacciones fallidas recurrentes sin motivo, exijo explicación

Quiero presentar un reclamo contra Bancard debido a transacciones fallidas recurrentes al intentar realizar pagos en distintas tiendas online desde hace aproximadamente una semana. Las operaciones se rechazan sin un motivo claro, lo que me genera molestias, pérdida de tiempo e imposibilidad de concretar compras necesarias. Además de la reiteración del problema, resulta especialmente grave que no pueda comunicarme con el servicio de atención de Bancard por los canales habituales, por lo que hasta ahora no he obtenido ninguna explicación ni ayuda para resolver esta situación. Solicito una explicación formal y detallada de por qué se están produciendo estas transacciones fallidas y una solución técnica definitiva que garantice que pueda utilizar el sistema de pagos sin interrupciones ni rechazos injustificados en las tiendas online.