Cashper, comisiones cobradas sin explicación, exijo devolución

Quiero presentar un reclamo contra Cashper por el cobro de comisiones que considero injustificadas y sin ninguna explicación clara. Hace aproximadamente un mes solicité un préstamo con Cashper y desde hace una semana me han empezado a cobrar comisiones por un importe de 45 euros. En ningún momento se me ha explicado de forma comprensible el motivo de estas comisiones ni se me informó previamente de que se aplicarían de esta manera. Además, he intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Cashper para pedir aclaraciones y reclamar, pero no he obtenido respuesta alguna. Mediante esta queja solicito la devolución íntegra de los 45 euros cobrados en comisiones, así como que se revise mi caso y se respete la información y condiciones que se me ofrecieron al contratar el préstamo.