Axa Seguros ha estado negándose a aprobar mi cirugía durante la última semana, citando informes inexistentes de hace 10 años en mi e-nabiz (registro de salud personal). Cuando llamo a su servicio al cliente, solo dicen que ese departamento se pondrá en contacto conmigo, pero nunca escucho nada más. Es extremadamente frustrante porque nadie del departamento relevante se comunica conmigo. Para empeorar las cosas, ahora han solicitado un informe de 2015, que no se encuentra en ninguna parte. Incluso después de enviar una captura de pantalla de e-devlet (el portal del gobierno) demostrando la ausencia de dicho informe, no ha habido ninguna resolución. Las demoras de Axa están impidiendo que reciba la cirugía necesaria, dejándome angustiada e indefensa. Solicito urgentemente que Axa Seguros aborde este problema lo antes posible, teniendo en cuenta mis necesidades médicas urgentes, y proporcione una solución concreta.
Durante años, he tenido un seguro de salud privado con Axa Insurance, con la esperanza de que ayudara con los problemas de salud de mi familia. Sin embargo, la compañía solo cubre enfermedades menores como resfriados y limpiezas dentales. Recientemente descubrí que tengo una desviación nasal y, desp...
Durante muchos años, mi esposa y yo hemos estado cubiertos por una póliza de seguro de salud complementario de Axa. Esta semana, mi cónyuge tuvo que someterse a una cirugía de emergencia debido a una condición que incluía un quiste previo a la póliza de seguro. Lamentablemente, no ofrecieron pagar p...
Hace unos 20 días, me hice una mamografía y una ecografía, y se detectó una masa. Hice una cita en el hospital para una biopsia de la masa 20 días después. Tengo un seguro de salud complementario de Axa. Me presenté en el hospital con este seguro. Envié todos mis informes relacionados con el pecho, ...
El año pasado contraté un seguro de salud complementario familiar con Axa Sigorta y este año, el 4 de junio, renové mi póliza. Sin embargo, después de la experiencia que viví recientemente, he comenzado a cuestionar seriamente esta decisión. Hace poco, mi hija sufrió un accidente de tráfico. Primero...
Cuando revisé mis registros a través del portal del gobierno electrónico, me sorprendió descubrir que Axa Insurance había cancelado arbitrariamente mi póliza de seguro de tráfico obligatorio, que era válida hasta el 28 de abril de 2023, sin previo aviso ni consulta. Esto representa una grave violaci...
Comentarios