Problema con Avis, retraso en garantía y ruido de inyectores no resuelto

Contacté con Otokoc el mismo día que compré mi vehículo de segunda mano porque experimenté problemas y dejé el coche en su centro de servicio. Los problemas eran el ruido de la cadena de transmisión y el ruido de los inyectores. El coche se quedó en el centro de servicio por más de 1.5 meses. Cuando recibí el vehículo, el ruido de la cadena de transmisión había sido resuelto, pero noté que no se había hecho ninguna intervención con respecto a los inyectores. Una semana después, programé una cita, pero la fecha más cercana disponible era un mes después. Durante este tiempo, el período de garantía de tres meses expiró. Cuando llevé el coche de regreso al centro de servicio, me dijeron que los inyectores necesitaban ser reemplazados. Cuando inicialmente dejé el vehículo en el centro de servicio, los inyectores ya habían sido retirados, llevados afuera por Avis, y devueltos. Cuando pregunté por qué no se abordaron en ese momento, me dijeron que contactara con Avis. Cuando llamé a Avis, dijeron que no podían intervenir porque la garantía había expirado, a pesar de mi explicación de que los inyectores habían sido sacados del centro de servicio por Avis. No puedo encontrar a nadie que aborde mi problema. He estado esperando en vano durante 3.5-4 meses y no puedo usar mi coche. Nadie ha resuelto mi problema. Los clientes quedan para soportar las consecuencias de sus errores, y nadie está dispuesto a ayudar.