Depósito de alquiler Avis no ha sido devuelto tras 35 días
Entre el 19 y el 23 de septiembre de 2025 alquilé en Roma, Italia, un coche Fiat 600 hby 1.2 dct a través de Avis. Al momento de la entrega del vehículo, el personal confirmó que no había ningún daño ni problema y me informó que el depósito de 179,01 euros sería reembolsado después de 35 días hábiles. Sin embargo, desde el 23 de septiembre de 2025, esa cantidad no ha sido ingresada en mi cuenta. He intentado contactar a Avis en repetidas ocasiones mediante la línea telefónica 444 28 47, y también he enviado correos detallados a los servicios de atención al cliente de Avis Turkey ([email protected]) y a [email protected]. A pesar de que el responsable C*** K*** P*** está al tanto del caso, no he recibido ni la devolución del depósito ni una explicación escrita y clara que justifique la demora. No se me ha comunicado ningún daño, cargo adicional o multa, y la entrega del coche se realizó sin inconvenientes. Por ello, me siento perjudicado por la tardanza excesiva en la devolución del depósito de 179,01 euros. Solicito que Avis, si no existe ninguna razón válida para retener el importe, proceda a devolverlo de inmediato sin más demoras.
