Pedido de Zapatillas Asics Upcourt 6 No Ha Sido Enviado, Exijo Solución
El 7 de junio de 2026 realicé una compra en el sitio web oficial de Asics de un modelo de zapatilla de voleibol femenino, Upcourt 6, bajo el número de pedido 393uv3398J. Aun transcurrida una semana, el pedido sigue sin haber sido entregado a la empresa de mensajería y en el seguimiento no se muestra ningún avance. Durante este periodo contacté al servicio de atención al cliente de Asics en dos ocasiones, generando un registro en cada llamada. En ambas oportunidades me aseguraron que recibiría una respuesta, pero nunca obtuve ninguna comunicación ni información adicional. La falta de envío del producto y la ausencia total de respuesta por parte del servicio de atención al cliente me han causado un perjuicio considerable. Por ello solicito que se cancele el pedido y que el importe abonado me sea reembolsado de forma inmediata.
Primero depositaron nuestro dinero en 3 partes y luego el saldo total en nuestra cuenta. Lamentablemente, me gustaría decirlo con un tono amable, pero después de que se enteraron de que presenté una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, lo depositaron. Incluso lo depositaron 3 veces. Además, tuve que pelear por ello. Desafortunadamente, el discurso duro y las amenazas resuelven el asunto en lugar de un lenguaje amable. Espero que todos recuperen su dinero pronto.
