Gafas Armani Exchange dañadas en reparación, mal servicio
Compré seis pares de gafas para mí y mi familia en una sola transacción en Atasun Optik. Entre ellas, mis gafas de sol y gafas graduadas Armani Exchange comenzaron a mostrar desgaste en las partes de goma de las monturas. Pedí piezas de repuesto en la tienda de Bandirma, pero al llevar mis gafas de sol para el reemplazo de la montura, noté un daño significativo en las lentes. Creo que esto fue causado por el spray que usaron para la limpieza.
Aunque reemplacé las lentes graduadas en 2023 a un costo adicional, la tienda afirmó que no hay garantía en las lentes ni en las piezas de repuesto. Me dijeron que tendría que pagar un extra de ₺4,000 para reemplazar las lentes y ₺500 por el seguro de las lentes.
Ya he pagado por el reemplazo de monturas y lentes dos veces, lo que me ha costado más que comprar unas gafas nuevas. A pesar de esto, mis gafas de sol Armani Exchange ahora son inutilizables. Debido a la actitud poco profesional en la sucursal de Bandirma, nunca volveré a comprar en Atasun Optik y aconsejaré a todos los que conozco que los eviten. Atasun Optik, exijo responsabilidad y una solución para este servicio inaceptable.
