Comprueba el Apple ID: asegúrate de que todos los dispositivos usan el mismo Apple ID (Ajustes → tu nombre). La sincronización depende de ello.
. Activa la sincronización: en cada equipo entra a Ajustes → Apps → Apple TV y verifica que “Sincronizar biblioteca/Historial de reproducción” esté activado.
. Revisa iCloud: en Ajustes → tu nombre → iCloud, confirma que Apple TV esté habilitado y que no haya avisos de espacio o errores de copia.
. Actualiza sistema y app: instala la última versión de iOS/iPadOS/macOS/tvOS y actualiza la app Apple TV; versiones desfasadas rompen la sincronía.
. Cierra sesión y vuelve a entrar: en Apple TV (app) cierra sesión del Apple ID, reinicia el dispositivo y vuelve a iniciar sesión para forzar la reindexación.
. Soporte si persiste: solicita revisión técnica desde https://support.apple.com/es-es/106932?choose-your-country-or-region=spain. Si estás en otro país, usa el selector regional del mismo enlace para obtener el contacto correcto.
Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.