Mi reembolso de la compra cancelada en Apple Store no llega
Realicé una compra de un teléfono en la Apple Store y, al instante, decidí cancelar el pedido porque quería adquirir otro modelo diferente. La cancelación se procesó de inmediato, pero ya han pasado seis días y todavía no he recibido la devolución del dinero que pagué. Cuando llamé al servicio de atención al cliente, me informaron que el reembolso se acreditaría en los próximos días hábiles, sin embargo, la cantidad sigue sin aparecer en mi cuenta. He revisado varias veces el estado de la transacción y no hay ninguna señal de que el importe haya sido transferido. Me preocupa que el proceso esté demorando tanto y me gustaría saber si alguien ha tenido una experiencia similar o si pueden indicarme los pasos a seguir para acelerar la devolución. ¿Alguien podría ayudarme, por favor?
