Tengo un problema de doble facturación en mi suscripción a Apple Music

24 de enero de 2025 14:088

Realicé la suscripción a Apple Music a través de Play Store y, tanto ayer como hoy, se me ha cobrado el importe correspondiente. En total, he pagado dos veces por el mismo mes, lo que considero un error. Por ello, solicito que el cargo realizado hoy sea reembolsado a mi cuenta lo antes posible. He utilizado Apple Music durante un año completo y nunca había experimentado una situación como esta; siempre había disfrutado del servicio sin inconvenientes. Esta doble facturación me ha generado una gran molestia y una sensación de desconfianza hacia el proceso de pago. Les pido encarecidamente que investiguen lo ocurrido y solucionen este problema de manera rápida y eficaz. Gracias por su atención y espero una pronta respuesta.

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