Soundcore Space One, cancelación de ruido no funciona como esperaba

Hace tres días adquirí el Soundcore Space One en Vatan Bilgisayar y desde entonces he estado probando su función de cancelación de ruido, pensando que tal vez el problema era mío. Probé todos los modos disponibles, pero en todos ellos el sonido externo se escucha prácticamente igual. Incluso en ambientes con ruido moderado, los sonidos normales no se bloquean de manera efectiva. Considero que la función de cancelación de ruido no cumple con lo que promete y no justifica el precio que pagué (₺). He leído que otras personas también han experimentado este inconveniente, pero aún no he encontrado una solución clara. Me gustaría saber si existe alguna forma de mejorar o corregir este problema, ya que quiero aprovechar al máximo el producto que compré.