Anker Liberty 4 Auriculares, problema de carga en el derecho

Compré mis auriculares Liberty 4 hace 7 meses. He notado que el auricular derecho a veces se queda en un 70% de carga. Cuando lo vuelvo a colocar en su lugar, a veces se carga completamente, pero otras veces se descarga en 10 minutos o no se descarga en absoluto. Parece haber una inconsistencia en su funcionamiento. No tengo problemas con el auricular izquierdo. Quisiera enviar el producto al servicio técnico ya que está bajo garantía. Espero que puedan ayudarme a resolver este inconveniente lo antes posible, ya que dependo mucho de estos auriculares para mis actividades diarias.