Los pasajeros con requisitos especiales que viajan en American Airlines deben asegurarse de comunicar sus necesidades a la aerolínea al menos 48 horas antes de su vuelo, lo cual puede realizarse de varias formas, como en línea, por teléfono o en el aeropuerto. También tienen la opción de registrarse en el mostrador del aeropuerto o en línea, y al elegir el check-in en línea, deben completar el formulario de Solicitud de Asistencia Especial. Además, los servicios de check-in prioritario están disponibles en todos los aeropuertos de American Airlines, garantizando una experiencia de registro más eficiente para personas con discapacidades.
American Airlines ofrece una variedad de opciones y normas para pasajeros con discapacidades que requieren asistencia especial en el aeropuerto para asegurar una experiencia de viaje cómoda y segura:
Solicitud de Asistencia Especial en Línea:
• Selecciona “Agregar asistencia especial” en la página de detalles del pasajero al reservar o gestionar tu viaje en línea para solicitar lo siguiente:
• Servicio de silla de ruedas disponible.
• Indica si viajarás con un dispositivo de movilidad.
• Solicita asistencia individual para pasajeros con discapacidades auditivas, visuales, cognitivas o de desarrollo.
• Indica si viajarás con un animal de servicio (se requiere notificación y aprobación al menos 48 horas antes de tu vuelo).
• Envía tu solicitud de asistencia especial en línea.
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