Amazon Dreo Ventilador Torre Retraso en Pedido
El 8 de abril de 2024, compré un ventilador de torre Dreo con control remoto del vendedor dreostars en Amazon. Hice el pago y tuve varios contactos con el servicio de atención al cliente y el vendedor de los productos. La fecha de entrega estaba programada entre el 22 de abril y el 2 de mayo. Pasaron nueve días y, la noche del 17 de abril de 2024, cancelaron mi pedido. Retiraron el producto del stock. Ahora no puedo volver a pedir el mismo artículo al mismo precio. El precio de los productos alternativos que estaba evaluando también ha subido. En resumen, pagué, no recibí el producto y ahora me ofrecen un reembolso; sin embargo, el precio del producto alternativo ha aumentado. Exijo que se atienda mi queja. Es notable que una empresa tan grande como Amazon colabore con tales comerciantes. El servicio de atención al cliente indica que si no hay una respuesta positiva después de 48 horas, no podrán brindar más asistencia. Quiero que Amazon solucione mi problema. Se han utilizado capturas de pantalla para presentar toda la información necesaria sobre la situación.
