Hola, recientemente tuve una experiencia terrible con los servicios de entrega de Amazon. Aunque estaba en la dirección de mi lugar de trabajo, el mensajero dijo que no estaba allí. Parece que están haciendo reclamos sin hacer la investigación adecuada. Cuando descubrí que el sistema de seguimiento de carga no funcionaba, la situación empeoró. Fue difícil averiguar dónde estaba mi envío. Aún peor, cuando llamé al servicio al cliente, no pudieron ayudarme. Para obtener mi paquete, tuve que ir a la oficina de la empresa de carga más antigua, y aun así, tuve que usar la llave de los hombres. Ni siquiera se realiza el seguimiento de la carga, hay un sistema disfuncional. Amazon envía ingresos cada 40 años, y cada vez ocurre un completo fiasco. ID de seguimiento: C508467
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
Hice un pedido en Amazon el 16 de julio de 2023 y me dijeron que debería llegar para el 20 de julio. Ahora es 23 de julio y mi paquete sigue desaparecido. No es lo que deberían estar haciendo, no hay actualizaciones de seguimiento, así que no tengo ni idea de dónde está mi paquete en el proceso de e...
Realicé una compra en Amazon el 20 de marzo de 2024, con el número de pedido 408-1703355-9840349, y estaba programado para llegar el 22 de marzo de 2024 a las 10:00 PM. Lamentablemente, mi pedido aún no ha llegado, aunque ya debería haberlo hecho. Estoy teniendo problemas para encontrar un número de...
Hola, En primer lugar, quisiera expresar mi insatisfacción con el hecho de que el producto que ordené durante el período promocional de Amazon no fue entregado a tiempo y las continuas demoras y desinformación que experimenté. Aunque se indicó que la entrega se realizaría el 16 de julio, la fecha de...
Hice un pedido en Amazon, y a pesar de que no fue entregado el 5 de octubre, el estado muestra 'entregado'. El número de seguimiento de Aras Kargo es 3509298016044, que Amazon me proporcionó. Contacté a Aras Kargo y les informé que el paquete no había llegado a pesar de que aparecía como 'entregado'...
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