Compré un par de zapatillas Puma, supuestamente auténticas, en Amazon.com.tr, vendidas directamente por Amazon. Sin embargo, he estado experimentando consistentemente grietas en el cuero de las zapatillas. Buscando una solución, me puse en contacto con Puma, solo para ser redirigido nuevamente a Amazon, el vendedor autorizado. Para mi desilusión, Amazon no ha estado dispuesto a aceptar mi solicitud de reembolso o cambio. Todo este proceso me ha dejado increíblemente frustrado. Es evidente que Puma está produciendo productos de baja calidad, mientras que Amazon no cumple con su responsabilidad de apoyar a los clientes. Esta experiencia ha sido una gran decepción y creo que es esencial que los consumidores estén al tanto de la falta de responsabilidad en esta situación.
Después de solo unos pocos usos, el zapato derecho de un par de Timberlands que compré el mes pasado en Amazon desarrolló un defecto. Me puse en contacto con Amazon y, aunque me ofrecieron reembolsar mi compra, esperaba obtener un zapato de reemplazo en su lugar. Me dijeron que ya no podían consegui...
Contacté al representante sobre mi pedido 406-2729351-3935510, que hice en Amazon el 24 de marzo de 2023. El tema era que los zapatos Puma que compré se rompieron después de 1.5 meses y el forro interior se desgarró. Como estaba estudiando en el extranjero, dejé este producto en casa hasta que llegu...
Escribo para expresar mi profunda insatisfacción con mi reciente experiencia de compra en amazon.com.tr. El 3 de julio, pedí un par de zapatos de correr PUMA Softride Premier Unisex en talla 43, color PUMA Black-Cool Dark Gray-Fresh Pear, por ₺1780. Sin embargo, mi pedido ha estado retenido injustam...
He intentado repetidamente contactar con el servicio al cliente de Amazon para reportar un problema, pero simplemente no responden. Los zapatos que me enviaron están defectuosos y no puedo contactar a nadie. Esta es mi primera vez comprando con ellos, y ha resultado ser una experiencia de compra muy...
Estoy muy decepcionado de que mis derechos de garantía no hayan sido respetados de principio a fin. A pesar de que mi producto llegó al vendedor hace casi dos semanas, mi devolución no ha sido aprobada. Amazon, que afirma ofrecer garantías integrales, se niega a aceptar mi devolución. La página de G...
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