El 10 de septiembre de 2025, realicé una compra en Amazon.com.tr con el número de pedido 408-9179660-9722727, eligiendo la cerradura inteligente Aqara U200 (blanca) por ₺15.000 y seleccionando la opción de pago en 3 cuotas. Confiando en que mi pedido estaba confirmado, no busqué alternativas en otras plataformas. Sin embargo, alrededor del 15 de septiembre, Amazon canceló mi pedido sin ofrecer ninguna explicación. Esta situación me generó dos problemas importantes. En primer lugar, experimenté una falta de stock, ya que al esperar la entrega, el producto se agotó en toda Turquía y perdí la oportunidad de comprarlo en otro lugar. En segundo lugar, sufrí una dificultad financiera, ya que el reembolso se realizará en 3 cuotas, lo que significa que el límite de mi tarjeta de crédito permanecerá ocupado durante tres meses, impidiéndome usarla para necesidades urgentes. He contactado con el servicio de atención al cliente de Amazon, pero no recibí ninguna solución. Solicito urgentemente que el reembolso se realice en un solo pago y que se libere el límite de mi tarjeta, o que se me suministre el producto. Espero que mi situación se resuelva lo antes posible.
Hice un pedido en Amazon.com.tr y recibí un descuento de ₺150 a través de la promoción de mi banco. Sin embargo, fui bombardeado con numerosos mensajes y llamadas de un vendedor extranjero que afirmaba ser el vendedor del producto, instándome a cancelar el pedido porque lo habían listado por error. ...
Realicé una compra en amazon.com.tr el 16 de mayo de 2023 (número de pedido 403-1626196-7594712), pero el vendedor la canceló y reembolsó ₺709.61 a Amazon el 25 de mayo de 2023. Sin embargo, el reembolso no se ha acreditado en mi cuenta desde entonces. Exijo que el reembolso se procese de inmediato....
El 18 de octubre, compré 7 artículos en Amazon en un solo pedido. Al día siguiente, al revisar la sección de "Rastrear y Gestionar tus Pedidos", noté que 5 de los 7 artículos que pedí directamente de Amazon.com.tr no estaban. Me puse en contacto con el servicio al cliente para informar sobre este pr...
Recibí un correo electrónico desconcertante informándome que mi cuenta de Amazon.com.tr había sido suspendida, y me gustaría compartir mis preocupaciones al respecto. Estaba esperando ansiosamente un pedido de Italia que ya había pagado. De repente, sin previo aviso, recibí este correo absurdo. Al i...
El producto que compré con entrega Prime en Amazon.com.tr fue cancelado por Amazon cuatro días después de realizar el pedido, sin ninguna notificación ni disculpa. Simplemente reembolsaron el pago a mi tarjeta. Planeaba comprar este producto en otro sitio durante el fin de semana a un precio razonab...
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