El 9 de abril de 2023, hice un pedido en Amazon Turquía de un par de zapatillas Puma con grandes expectativas. Los problemas comenzaron cuando tuve que devolver los zapatos debido a un defecto de fabricación. A pesar de sus promesas de ser una tienda en línea confiable y eficiente, Amazon Turquía me decepcionó al no poder conseguir el artículo de reemplazo. Llamé y les envié correos electrónicos varias veces, detallando el problema en cada ocasión. Desafortunadamente, sus respuestas no fueron más que promesas vacías, ya que no se propuso ninguna solución viable. Para compensar el problema, lo único que me ofrecieron fue la posibilidad de recuperar mi dinero. El hecho de que el precio de mercado de los zapatos hubiera subido durante este período solo empeoró la situación. Sin embargo, Amazon Turquía no hizo ningún ajuste al precio para tener en cuenta la diferencia, ni intentó facilitar mi solicitud de intercambio. Parecía como si hubieran abandonado a un cliente de mucho tiempo que había confiado en ellos.
Contacté al representante sobre mi pedido 406-2729351-3935510, que hice en Amazon el 24 de marzo de 2023. El tema era que los zapatos Puma que compré se rompieron después de 1.5 meses y el forro interior se desgarró. Como estaba estudiando en el extranjero, dejé este producto en casa hasta que llegu...
El 6 de mayo de 2023, utilicé mi cuenta de Amazon Turquía para comprar un par de zapatillas deportivas. Debido a que venían de otro país, el tiempo estimado de entrega era de 9 a 12 días. Después de 8 días, revisé mi cuenta de Amazon y vi un mensaje en la página de Pedidos que decía: "No has realiza...
El 9 de diciembre de 2023, compré un producto textil en Amazon Turquía por 4968,74₺, con Amazon Alemania como vendedor. El producto fue enviado 4-5 días después, con una fecha estimada de entrega del 26 de diciembre de 2023. Sin embargo, solo seis días después de mi compra (con 10 días restantes par...
Escribo para expresar mi profunda insatisfacción con mi reciente experiencia de compra en amazon.com.tr. El 3 de julio, pedí un par de zapatos de correr PUMA Softride Premier Unisex en talla 43, color PUMA Black-Cool Dark Gray-Fresh Pear, por ₺1780. Sin embargo, mi pedido ha estado retenido injustam...
Compré un par de zapatillas Puma, supuestamente auténticas, en Amazon.com.tr, vendidas directamente por Amazon. Sin embargo, he estado experimentando consistentemente grietas en el cuero de las zapatillas. Buscando una solución, me puse en contacto con Puma, solo para ser redirigido nuevamente a Ama...
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