Aunque mi dirección fue ingresada correctamente, el producto de Amazon que ordené (con el número de pedido 405-6234203-1261900) aún no me ha sido entregado por AGT Courier, una empresa que Amazon utiliza a pesar de su reputación no tan estelar. Cuando el mensajero se comunicó conmigo, afirmó que no pudo encontrar mi dirección y por eso no pudieron entregar mi paquete. Esta excusa me pareció sospechosa ya que estoy seguro de haber proporcionado la información correcta de la dirección. Después de investigar un poco, quedó claro que este mensajero simplemente fabricó una excusa para no completar mi entrega en lugar de admitir su culpa o enfrentar alguna consecuencia por su negligencia. Todo este episodio ha sido extremadamente desafortunado ya que Amazon ya no tiene este artículo en particular, lo que significa que no tengo forma de obtenerlo sin volver a pedirlo a otro proveedor y pagar el precio completo nuevamente. Además, ahora estoy atrapado con un cargo por algo que nunca llegó a mí en primer lugar. ¡Esto es indignante y completamente inaceptable! Exijo un reembolso inmediato del producto sin inconvenientes adicionales de mi parte, además de haber perdido tiempo y esfuerzo persiguiéndolos.
El 18 de diciembre de 2023, hice un pedido con el número de orden 405-8316042-6463529, y se suponía que sería entregado por la empresa de mensajería AGT Courier. A pesar de tener Amazon Prime, mi entrega está retrasada y aún no la he recibido. Estaba revisando el estado en Amazon de vez en cuando, y...
He tenido muchos problemas con AGT Courier, que es el encargado de entregar los productos de Amazon. Sus sistemas de seguimiento de paquetes no funcionan y cuando llamo a su servicio al cliente, no me dan buenas respuestas. Además, AGT Courier rara vez entrega los paquetes en las fechas que Amazon i...
Hice un pedido y estaba muy emocionado por recibirlo, pero por alguna razón ridícula, nunca llegó. Las excusas de la empresa eran variadas y no parecían legítimas. Llamé al servicio al cliente de Amazon y me dijeron que si volvía a hacer el pedido, se asegurarían de que una empresa de envío diferent...
He sido un cliente leal de Amazon durante varios años, pero constantemente tengo problemas con los pedidos entregados por AGT Cargo. En numerosas ocasiones, las entregas no se realizaron en absoluto o se hicieron tarde en la noche, y cuando investigué más, Amazon me informó que la entrega no tuvo éx...
Espero que este mensaje le encuentre bien. Estoy escribiendo para expresar mi extrema decepción y frustración con respecto a una experiencia reciente que tuve con el servicio de "Entrega en el Mismo Día" de Amazon Prime y la empresa de mensajería AGT. El 29 de agosto, realicé un pedido con la expect...
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