Amazon, pedido cancelado sin aviso y aumento de precio injustificado
Recientemente hice un pedido en Amazon aprovechando una oferta, pero lo cancelaron sin avisarme previamente. Cuando intenté volver a hacer el pedido, noté que el precio había aumentado considerablemente. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me dijeron que "no hay nada que hacer", lo cual no me parece aceptable. Esperaba un mejor servicio por parte de Amazon. No entiendo por qué cancelaron mi pedido original, especialmente porque no recibí ninguna notificación al respecto. Necesito resolver este problema de inmediato, por lo que hoy presentaré una queja formal ante el Comité de Arbitraje del Consumidor. Estoy realmente decepcionado con esta situación, ya que es la primera vez que enfrento un problema así en Amazon.
