Estoy muy descontento con la manera en que Amazon manejó la devolución de mis zapatos Camper Drift Trail. A pesar de haber devuelto los zapatos debido a un problema de tamaño, ha pasado un mes y no se ha emitido ningún reembolso. Finalmente respondieron el 5 de julio, después de ser contactados por correo electrónico, prometiendo resolver el problema en 72 horas. Sin embargo, han pasado cinco días y aún no he recibido el reembolso. Debido a los recientes aumentos de precios y diferencias en el tipo de cambio, el retraso en el reembolso de mi dinero me ha impedido comprar otro par de zapatos al mismo precio. Mi dinero, ganado con mucho esfuerzo, parece estar en el limbo después de un mes de espera. Exijo una resolución rápida y el procesamiento de mi reembolso. La falta de Amazon para procesar mi devolución y emitir el reembolso prometido es inaceptable. Como cliente leal, tengo derecho a un mejor trato y una resolución rápida de este problema.
Compré un par de zapatos Camper en talla 37 en Amazon, pero los zapatos que recibí estaban etiquetados como 37-39. Debido a que era fin de semana, devolví el producto de inmediato dentro de los 2 días. A pesar de que el artículo fue recibido hace 6 días, mi reembolso aún no ha sido procesado. El cic...
El 30 de agosto, devolví un par de zapatos Slazenger que compré a través de la aplicación móvil de Amazon. Amazon me aseguró que el reembolso se procesaría el 31 de enero. Sin embargo, han pasado 12 días y aún no he recibido mi reembolso. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, siemp...
Tuve que devolver estos zapatos Columbia que compré en su sitio web alemán hace unos cuatro meses porque eran defectuosos. Por eso terminé aquí, porque su manejo de mi solicitud de devolución no fue ideal, ni cerca de serlo. ¿Recuperar mi dinero? Una pesadilla. Tan pronto como me di cuenta de que lo...
Incluso después de una semana, no he recibido los $132.80 en mercancía que pedí de Amazon.com US. Debido al largo tiempo de espera, decidí cancelar mi pedido, pero Amazon.com no me dará un reembolso. Me dijeron que esperara un reembolso dentro de cinco a siete días hábiles, pero han estado demorando...
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
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