Recientemente compré comida para gatos Royal Canin en Amazon Turquía, pero el vendedor no mencionó que estaba diseñada específicamente para gatos esterilizados, y la compré sin saberlo. Ahora quiero devolver el producto, pero Amazon no lo acepta. Su política de devoluciones establece inequívocamente que las devoluciones están permitidas dentro de los 14 días posteriores a la compra. No tenía idea de que Amazon actuaría con tanta malicia, y exijo que se resuelva este problema. Estoy extremadamente decepcionado con las acciones de Amazon y su negativa a admitir su error. Como cliente, espero transparencia y justicia. Solicito respetuosamente que Amazon Turquía siga su política de devoluciones y haga que el proceso de devolución del producto en cuestión sea lo más sencillo posible.
Recientemente compré 24 paquetes de comida para gatos Gourmet Gold del vendedor Kirpipet en Amazon por ₺162.90 por tres paquetes. Desafortunadamente, cuando recibí mi pedido, descubrí que estaba incompleto. Se suponía que debía recibir un total de 72 paquetes, pero solo me entregaron 18. A pesar de ...
El 8 de marzo, realicé un pedido por error en Amazon y de inmediato contacté a su representante de atención al cliente para cancelar el pedido. El representante me aseguró que el pedido estaba cancelado y que el dinero sería devuelto en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, al 13 de marzo, el...
Devolví un artículo que compré en Amazon.com.tr, y aunque la devolución fue aceptada, no he recibido mi reembolso. A pesar de informar al servicio al ...
Hice un pedido a través de Amazon Turquía. Los productos llegaron, pero la calidad del producto estaba por debajo de mis expectativas. Decidí devolver los productos confiando en la política de devolución que indica que los productos pueden ser devueltos dentro de los 30 días de forma gratuita. Sin e...
El 20 de junio de 2023, pedí una caja de arena para gatos en su sitio web, que me costó ₺498.50. Sin embargo, en lugar de recibir el producto que ordené, me enviaron un modelo completamente diferente y mucho más barato, con un valor aproximado de ₺200. He adjuntado fotos del artículo que pedí y el q...
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