Recientemente compré comida para gatos Royal Canin en Amazon Turquía, pero el vendedor no mencionó que estaba diseñada específicamente para gatos esterilizados, y la compré sin saberlo. Ahora quiero devolver el producto, pero Amazon no lo acepta. Su política de devoluciones establece inequívocamente que las devoluciones están permitidas dentro de los 14 días posteriores a la compra. No tenía idea de que Amazon actuaría con tanta malicia, y exijo que se resuelva este problema. Estoy extremadamente decepcionado con las acciones de Amazon y su negativa a admitir su error. Como cliente, espero transparencia y justicia. Solicito respetuosamente que Amazon Turquía siga su política de devoluciones y haga que el proceso de devolución del producto en cuestión sea lo más sencillo posible.
Compré 15 kg de comida seca para mi gato el 29 de diciembre en Amazon.com. Se indicaba que la entrega sería en 2 días en Estambul. Al final del tercer día, la empresa que envió el producto llamó y dijo que el pedido se había perdido en el envío. Cuando contacté con la empresa de transporte, me dijer...
Recientemente compré 24 paquetes de comida para gatos Gourmet Gold del vendedor Kirpipet en Amazon por ₺162.90 por tres paquetes. Desafortunadamente, cuando recibí mi pedido, descubrí que estaba incompleto. Se suponía que debía recibir un total de 72 paquetes, pero solo me entregaron 18. A pesar de ...
Los clientes de Amazon en Turquía han sido víctimas de las prácticas abusivas de la compañía. Mi compra en línea fue de un producto con un nombre enigmático que estaba etiquetado como "especialidad" y "misceláneo" en el albarán. Como resultado, su engaño es indirecto. ¡Incluso después de la venta, n...
El 8 de marzo, realicé un pedido por error en Amazon y de inmediato contacté a su representante de atención al cliente para cancelar el pedido. El representante me aseguró que el pedido estaba cancelado y que el dinero sería devuelto en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Sin embargo, al 13 de marzo, el...
No puedo expresar cuán decepcionado y frustrado estoy con la política de devoluciones de Amazon. Devolví un producto y solicité un reembolso, pero me engañaron al recibir una tarjeta de regalo en lugar de un reembolso directo. Para mi sorpresa, la tarjeta de regalo solo es válida para productos vend...
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