Tengo un problema con casi todos los productos que compro en Amazon. Todos estaban dañados, incluidos los libros que compramos en mi cuenta anterior. En mis pedidos anteriores, la lonchera que compré estaba manchada y el cierre estaba roto. Mi pedido, que fue entregado hoy, estaba envuelto en un trozo de papel y el producto tiene desgarros. Como lo compré como regalo, el proceso lleva mucho tiempo cada vez. Así es como fui perjudicada nuevamente en la etapa preescolar. Esta situación realmente no es buena para su empresa. Es muy difícil comunicarse con el servicio al cliente. Cuando expliqué la situación, dijeron que necesitaban hablar con el vendedor, pero no resolvieron el problema. Sé cómo crear un reembolso, pero ¿quién arreglará mi perjuicio? Es muy difícil encontrar el mismo producto, el proceso de devolución es muy largo. Exijo que el producto sea cambiado y que me envíen un producto sólido y perfecto. Es absurdo que un producto así esté incluso a la venta de esta manera.
Compré un producto en Amazon pero decidí devolverlo sin siquiera abrir el paquete debido a las críticas negativas que leí mientras estaba en tránsito. Ha pasado un mes y mi reembolso aún no ha sido procesado. Cada vez que contacto al servicio al cliente, me aseguran que están trabajando en ello, per...
Amazon había funcionado sin problemas para mí hasta este año. De hecho, rara vez, si es que alguna vez, había necesitado devolver un producto. Sin embargo, parece que he tenido que devolver casi todos los artículos que he pedido en los últimos seis meses. Los productos llegan usados y dañados. Para ...
El producto enviado con el pedido que realicé es completamente diferente. Amazon es una empresa que intenta engañar a sus clientes de esta manera. ¿Qué clase de disciplina laboral es enviar algo diferente en lugar del producto solicitado? O no están siguiendo su sitio web o están tratando de engañar...
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
Estoy muy decepcionado de que mis derechos de garantía no hayan sido respetados de principio a fin. A pesar de que mi producto llegó al vendedor hace casi dos semanas, mi devolución no ha sido aprobada. Amazon, que afirma ofrecer garantías integrales, se niega a aceptar mi devolución. La página de G...
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