Amazon: El vendedor canceló mi compra y no hay responsabilidad

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08 junio 2023 11:53
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No es nada agradable que el vendedor haya cancelado mi compra en la plataforma solo 15 minutos después de haberla realizado y que no haya ninguna responsabilidad por ello. Llamé al servicio de atención al cliente de Amazon. Me dijeron que fue el vendedor quien la canceló, pero aún así cobraron mi tarjeta de crédito por el producto, por lo que ahora mi saldo es menor. Dijeron que lamentaban el inconveniente, pero realmente no hicieron nada sobre el vendedor poco fiable. Me sentí bastante impotente, para ser honesto. Amazon realmente falló al romper nuestra confianza, permitieron que el vendedor cancelara mi compra sin consecuencias y ni siquiera me respaldaron como cliente. Aunque dijeron que me reembolsarían en 5 a 7 días, no me hace sentir mejor si no hacen algo sobre el mal vendedor. Amazon realmente me decepcionó. Confiaba en ellos como un mercado sólido, pero me traicionaron totalmente.

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