Amazon ha perdido completamente mi confianza después de mentirme y hacer que el proceso de cambio sea más difícil de lo necesario. A pesar de mis repetidas afirmaciones de que no fue mi culpa, sus representantes de servicio al cliente insistieron en que el problema fue causado por un error del usuario cada vez que los contacté. Es incomprensible que siguieran negando mi problema a pesar de prometer ayudarme y, en última instancia, no proporcionarme nada. Como resultado de esto, he cancelado mi cuenta de Amazon. No voy a reabrirla y no voy a permitir que ninguno de mis hijos o nietos compre nada en Amazon hasta que aborden mis preocupaciones. Desaconsejo firmemente usar sus servicios. Exijo que esta situación se resuelva lo antes posible.
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