Amazon, cuenta bloqueada por verificación de tarjeta, solicito revisión

Tengo una cuenta de Amazon que quiero volver a utilizar para hacer compras, pero no puedo iniciar sesión porque la plataforma me bloquea en un paso de verificación que ya no puedo completar. Soy de Venezuela y accedo a mi cuenta desde la página web. Cuando intento iniciar sesión, ingreso mi correo electrónico y recibo un código de verificación en ese mismo correo. Introduzco el código correctamente, pero a continuación Amazon me muestra una pantalla de verificación de seguridad en la que me pide los datos de una tarjeta de crédito MasterCard que tenía registrada, incluyendo la fecha de vencimiento. Esa tarjeta está vencida desde hace tiempo, ya no la tengo en mi poder y no dispongo de sus datos, por lo que no puedo avanzar en el proceso ni acceder a mi cuenta. Este problema viene desde hace bastante tiempo, aproximadamente desde el año 2022 o 2023, y por ese motivo dejé de usar la cuenta. Ahora que deseo utilizarla de nuevo para realizar compras, sigo bloqueado en el mismo punto. No he podido contactar por teléfono con atención al cliente porque las llamadas internacionales son muy costosas para mí. Por todo lo anterior, solicito que se revise mi caso y que se me ofrezca una solución para recuperar el acceso a mi cuenta sin tener que proporcionar los datos de esa tarjeta vencida. Pido que se restablezca mi cuenta para poder iniciar sesión como usuario normal, ya sea eliminando la tarjeta de crédito registrada que ya no uso o desbloqueando el acceso con otro método de verificación que sí pueda completar.