Política de cancelación de Allegiant Air - Tarifas ocultas y restricciones

Compré un boleto con Allegiant Air para un vuelo de ALB a BNA el 27 de marzo. Había estado pensando en visitar a mi familia por una semana. Desafortunadamente, justo antes del vuelo, mi novia tuvo un pequeño percance y tuvo que someterse a una cirugía en el pie. Realmente no quería dejarla así. Cuando contacté al servicio al cliente, me informaron que podía reprogramar, pero habría una tarifa involucrada. Sin embargo, la diferencia de precio entre reprogramar y comprar un nuevo boleto era mínima. Al solicitar una cancelación, me informaron que no era factible dado el precio asequible y el hecho de que faltaban menos de 48 horas para el vuelo. Me ofrecieron un reembolso de solo $15. Su política de cancelación es absolutamente terrible.