Si Alignerr cerró tu cuenta y retuvo tus ganancias, reúne toda la evidencia posible y solicita una revisión formal. Es importante demostrar que las tareas fueron completadas y que existía un saldo pendiente antes del cierre.
Sigue estos pasos:
• reúne:
• correo asociado a la cuenta
• historial de tareas completadas
• saldo pendiente de pago
• correos de suspensión o cierre
Haz capturas donde se vea:
• ganancias acumuladas
• tareas aprobadas
• mensaje de cierre de cuenta
• cualquier comunicación recibida
Luego contacta al soporte de Alignerr y explica:
• que tu cuenta fue cerrada
• que existen ganancias pendientes
• y que solicitas una revisión inmediata
Incluye:
• correo asociado a la cuenta
• importe retenido
• IDs de tareas o proyectos
• capturas y documentación relevante
Pide específicamente:
• motivo exacto del cierre
• revisión manual de la cuenta
• pago de las ganancias generadas antes del cierre
• confirmación escrita del estado de los fondos
Si la plataforma alega un incumplimiento, solicita detalles concretos y evidencia de la decisión para poder responder adecuadamente.
¿Te has enfrentado al mismo problema? Comparte tu historia y cuéntales a otros cómo lograste resolverlo.