AliExpress Pedido No Entregado Marcado Como Entregado
Hola, les escribo hoy porque no tengo otra solución y no sé cómo proceder. Gracias por su amable ayuda. Hasta ahora, todos mis pedidos con AliExpress han llegado de manera segura y conforme a lo solicitado... excepto estos 2 pedidos: 2 unidades USB flash drives... realizados el 9 de junio de 2023. Nunca recibí estos artículos [prueba: ver entrega... nunca salieron de China ni llegaron a Japón] y cuando escribí al vendedor [xxxx veces] solo recibí una respuesta automática en español y chino. Sin embargo, me debitaron de mi cuenta BNP-Paribas. Además, veo que estos artículos supuestamente están entregados, lo cual es FALSO. Me gustaría cancelar estos pedidos y recuperar mi dinero, pero no sé qué hacer. No soy un joven experto en informática... nací demasiado temprano, lamentablemente. ¿Pueden ayudarme, por favor? No es una cuestión de dinero [la suma es modesta] sino de principio y también para salvar a futuros compradores potenciales de este vendedor deshonesto. De antemano, gracias al equipo de AliExpress. Saludos cordiales. Serge N° de pedido: 8169824471384816 Pedido cerrado: 2023.08.20 22:30 < ¿pedido cerrado? FALSO Vendedor: Shop911520159 Store * No puede estar cerrado ya que nunca recibí estos pedidos N° de pedido: 8169633336964816 Pedido cerrado: 2023.08.20 22:30 < ¿pedido cerrado? FALSO Vendedor: Shop911520159 Store Orders ScreenHunt001.jpg Payments ScreenHunt003.jpg Respuestas del vendedor... Captura de pantalla 2023-09-06 a las 16-06-34 Directorio de fabricantes de Alibaba - Proveedores Fabricantes Exportadores & Importadores.png NUNCA entregado... ScreenHunt005.jpg
