AliExpress: Debo Pagar Envío por Pedido Incorrecto

Hola, el producto que recibí fue diferente de lo que esperaba. Pensé que vendría como un conjunto, pero solo llegó un artículo. Solicité un reembolso, el cual el vendedor aceptó, pero ahora PTT está pidiendo una tarifa de envío de ₺510 para la devolución. ¿Por qué tengo que pagar por este error? Como cliente, hice todo correctamente y aún así tengo que pagar casi el mismo precio solo para poder iniciar el proceso de devolución. He leído muchos mensajes aquí en Xolvie diciendo que incluso si envían los productos de vuelta, los vendedores no reembolsan. Entiendo que el sitio está basado en China y hay algunos riesgos, pero este es un error evidente que deberían solucionar ellos, no yo, si son legítimos.