Airwallex, transferencia bancaria retrasada y fondos no recibidos
El 13 de noviembre realicé una transferencia estándar de 1260 ₺ desde mi cuenta de Airwallex a una cuenta bancaria en Turquía. Han pasado más de dos horas y el dinero aún no ha llegado a mi cuenta, mientras que el estado de la transferencia sigue indicando “en proceso”. Durante la operación no recibí ningún mensaje de error ni advertencia, y nunca antes había experimentado una demora similar. Además, todavía no he podido contactar al servicio de atención al cliente de Airwallex. Por lo tanto, solicito que la transferencia se complete de forma urgente o que el importe me sea reembolsado lo antes posible. Como usuaria frecuente de la plataforma, confío en la rapidez y la seguridad de sus servicios, por lo que esta situación me genera una gran preocupación, ya que el dinero estaba destinado a cubrir gastos urgentes. Agradecería una respuesta inmediata y una solución definitiva.
