AirBNb Solicita Compensación Injusta por Inodoro Roto
Reservé un lugar en Viena del 16 al 19 de junio. Al llegar, vi que el inodoro tenía una bomba maceradora y no había información al respecto en la etapa de reserva. Tuve que usar este inodoro. Después de irme, Airbnb me envió una notificación solicitando reembolso por un inodoro atascado. Respondí que lo usé correctamente, ya que la bomba del inodoro es un dispositivo electrónico impulsado por electricidad y puede fallar por cualquier razón. Luego cambiaron la solicitud de compensación a una limpieza inesperada. Desde el 19 de junio, Airbnb sigue enviándome la solicitud de compensación. En la etapa de reserva, ni Airbnb ni el anfitrión cumplieron con su obligación de informarme, como usuario final, sobre este inodoro con bomba, y ahora quieren que yo pague por ello. Repito, lo usé correctamente. Quiero que Airbnb cancele la solicitud y asuma la responsabilidad.
