Airbnb no procesa el pago de nuestra estancia como anfitriones
Tuvimos un huésped que se hospedó en nuestra propiedad de Airbnb del 6 al 12 de agosto de 2023. A pesar de múltiples intentos a través de llamadas y mensajes, Airbnb no ha procesado nuestro pago. Cada vez que nos comunicamos, reconocen la inconveniencia y descartan el problema como un "error del sistema" mientras nos instan a ser pacientes. Incluso llegamos a enviarles la factura, pero el problema sigue sin resolverse. Nuestro código de reserva es HM52TK92TY. Solicitamos amablemente a Airbnb que tome medidas inmediatas y aborde este problema de pago de manera pronta. Si esto continúa, podríamos no tener otra opción que dejar de utilizar su servicio. Agradecemos su asistencia. Gracias.
