Air Arabia - Personal de vuelo poco servicial y vuelo ruidoso

20 enero 2024 18:26
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Cuando regresé de mi tour por Marruecos con Air Arabia desde Casablanca a Estambul, varias chicas marroquíes estaban excesivamente ruidosas durante todo el vuelo. En general, el avión era realmente ruidoso. Solicitamos amablemente a la azafata que les pidiera que se callaran, pero en lugar de eso, se volvieron mucho más ruidosas. Las azafatas y otros pasajeros parecían conocerlas. En lugar de advertirles, las azafatas decidieron apaciguarlas. Cuando supieron que éramos extranjeras, comenzaron a lanzarnos insultos y vulgaridades en un idioma que no era inglés, todo mientras nos miraban y gritaban. Las azafatas nunca intervinieron.

Los pasajeros estaban viendo películas ruidosas en sus teléfonos y escuchando música sin auriculares. Durante las cinco horas de vuelo, las luces nunca se apagaron y las tiendas libres de impuestos fueron visitadas frecuentemente.

Además, en el vuelo de ida, nuestro equipaje de mano fue declarado adecuado para la cabina, pero en el vuelo de regreso, de repente se consideró demasiado grande sin ser pesado. No entiendo cómo se tomó esta decisión sin primero pesar el equipaje.

Debido a que están afiliados, responsabilizo tanto a Air Arabia como a Tatil Sepeti por este incidente. En el futuro, elegiré vuelos y vacaciones organizados por compañías de mi país de origen.

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