Descargué la aplicación AI Catch Video Generator desde el App Store en mi iPhone 15 Pro Max únicamente para probarla. Mientras la utilizaba, mi sobrino pulsó por accidente la sección de suscripción anual y, el 5 de febrero de 2026, se realizó un cargo de 1.799,99 ₺ en mi tarjeta. En ese momento no me di cuenta de que se trataba de una suma tan elevada. En cuanto noté el cargo, ingresé a la sección de suscripciones del App Store y cancelé la suscripción correspondiente, pero a pesar de ello el importe sigue apareciendo como pendiente durante aproximadamente una semana. Tuve que probar la aplicación, pero no cumplió mis expectativas y, en general, no quedé satisfecha con su funcionamiento. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción a AI Catch Video Generator y el reembolso total e incondicional de los 1.799,99 ₺ cobrados en mi tarjeta. De no obtener una solución, consideraré acudir a la Comisión de Defensa del Consumidor y a los tribunales competentes para ejercer mis derechos.
Descargué la aplicación AI Catch Video Generator desde la App Store con la intención de probarla y, al hacerlo, inicié una suscripción. El 31 de enero a las 10:20 h, mi tarjeta fue cargada con la suma de 449,99 ₺, un importe que no había anticipado. Solo utilicé la herramienta para crear una única f...
Pagé 249,90₺ por la aplicación AI Catch, que se anuncia como creador de videos y generador de fotos mediante inteligencia artificial. Sin embargo, después de varios intentos, la aplicación no produjo ni una sola foto ni un video. Cada vez que intenté utilizarla, la pantalla se quedaba bloqueada y no...
Descargué la aplicación Airbrush con la intención de probarla durante siete días sin costo alguno. Durante la instalación no se me solicitó crear una cuenta ni ingresar los datos de mi tarjeta, sin embargo, al cabo de la prueba el cargo se reflejó directamente en mi factura. La compra se realizó a t...
El 5 de octubre, sin mi conocimiento ni autorización, se añadió una tarjeta bancaria o de crédito a mi cuenta Apple vinculada al iPhone 12 y se realizó un cobro superior a ₺1,200. La tarjeta pertenece a mi tío y fue ingresada por mi primo, menor de 18 años y con capacidad mental limitada. Durante to...
Tengo una suscripción anual Pro en la aplicación móvil Airbrush, cuyo pago realicé en 2025 a través de Google Play por un valor de 999 ₺. Recientemente cambié mi dispositivo, pasando de un teléfono Android a un iPhone. Instalé la aplicación desde el App Store y, al iniciar sesión, recibí una notific...
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