Suscripción accidental en AI Catch y cobro tras cancelación, pido reembolso

Pınar
Pınar
AI Catch
8 de febrero 20:501

Descargué la aplicación AI Catch Video Generator desde el App Store en mi iPhone 15 Pro Max únicamente para probarla. Mientras la utilizaba, mi sobrino pulsó por accidente la sección de suscripción anual y, el 5 de febrero de 2026, se realizó un cargo de 1.799,99 ₺ en mi tarjeta. En ese momento no me di cuenta de que se trataba de una suma tan elevada. En cuanto noté el cargo, ingresé a la sección de suscripciones del App Store y cancelé la suscripción correspondiente, pero a pesar de ello el importe sigue apareciendo como pendiente durante aproximadamente una semana. Tuve que probar la aplicación, pero no cumplió mis expectativas y, en general, no quedé satisfecha con su funcionamiento. Solicito la cancelación inmediata de la suscripción a AI Catch Video Generator y el reembolso total e incondicional de los 1.799,99 ₺ cobrados en mi tarjeta. De no obtener una solución, consideraré acudir a la Comisión de Defensa del Consumidor y a los tribunales competentes para ejercer mis derechos.

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