Cancelé AI Catch y aun así me siguieron cobrando, ¿cómo detengo los pagos?

Si cancelaste AI Catch pero los cobros continúan, primero debes verificar que la cancelación se haya completado correctamente. En algunos casos, eliminar la aplicación no cancela la suscripción.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• estado de la suscripción
• fecha de cancelación
• correos de confirmación
• extracto bancario

Haz capturas donde se vea:
• confirmación de cancelación
• cargos posteriores
• suscripción activa o vencida
• movimientos bancarios

Luego verifica la suscripción en:

• Google Play → Pagos y suscripciones
• App Store → Suscripciones

Si sigue activa:
• cancélala inmediatamente
• guarda la confirmación de la baja

Contacta al soporte de AI Catch y explica:

• que cancelaste la suscripción
• que continúan los cobros
• y que solicitas el cese inmediato de la facturación

Incluye:
• ID de la transacción
• correo asociado a la cuenta
• capturas de la cancelación
• comprobantes de los cargos

Pide específicamente:
• cancelación definitiva
• confirmación escrita de que no habrá más cobros
• reembolso de los cargos posteriores a la cancelación

Si los pagos continúan o no recibes respuesta, contacta a tu banco para bloquear los cobros recurrentes y abrir una disputa por los cargos indebidos.

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.