AI Catch muestra resultados incorrectos o inútiles, ¿cómo puedo reportarlo?

Xolvie Especialista en Resolución11 Haziran 2026 20:05

Si AI Catch muestra resultados incorrectos, poco útiles o diferentes de lo esperado, primero documenta ejemplos concretos. Esto ayudará a determinar si se trata de un error de la aplicación, una limitación de la función o un problema de configuración.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• versión de la aplicación
• configuración utilizada
• tipo de consulta realizada
• permisos concedidos a la app

Haz capturas donde se vea:
• resultado incorrecto
• consulta o acción realizada
• mensajes de error si aparecen
• fecha y hora del problema

Luego intenta:

• actualizar AI Catch a la última versión
• reiniciar la aplicación
• repetir la consulta con instrucciones más claras
• probar la función en otro dispositivo si es posible

Contacta al soporte de AI Catch y explica:

• qué resultado esperabas obtener
• qué resultado recibiste realmente
• y con qué frecuencia ocurre el problema

Incluye:
• capturas de pantalla
• versión de la aplicación
• modelo del dispositivo
• ejemplos concretos de resultados incorrectos

Pide específicamente:
• revisión del comportamiento de la función
• confirmación de si se trata de un error conocido
• instrucciones para mejorar la precisión de los resultados

¡Cada historia cuenta! Cuéntanos qué ha funcionado o no a la hora de abordar este problema. Presenta tu reclamo en Xolvie.

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