Reserva pagada en Agoda no aparece en hotel, exijo reembolso rápido

Mientras buscaba el hotel Dream of Cappadocia en Trivago, fui redirigido al sitio Agoda. En Agoda seleccioné una habitación con entrada el 14 de febrero y salida el 15 de febrero, y anoche pagué la reserva con mi tarjeta de crédito, completando un total de ₺7.356. Después del pago, Agoda confirmó la reserva y me proporcionó el número de reserva 1698192924. Sin embargo, al día siguiente llamé directamente al hotel y los responsables me informaron que, según su sistema, no había habitaciones libres durante las dos últimas semanas y que no aparecía ninguna reserva a mi nombre. En otras palabras, aunque Agoda recibió el pago y emitió una confirmación, el hotel no había asignado ningún espacio para mí. Esta situación me ha causado una gran molestia y perjuicio económico. Por ello, solicito que se me devuelva la totalidad del importe de ₺7.356 de forma completa y urgente, o que se garantice la creación de una reserva válida y confirmada en el hotel, tal como se había acordado inicialmente.