Mientras buscaba el hotel Dream of Cappadocia en Trivago, fui redirigido al sitio Agoda. En Agoda seleccioné una habitación con entrada el 14 de febrero y salida el 15 de febrero, y anoche pagué la reserva con mi tarjeta de crédito, completando un total de ₺7.356. Después del pago, Agoda confirmó la reserva y me proporcionó el número de reserva 1698192924. Sin embargo, al día siguiente llamé directamente al hotel y los responsables me informaron que, según su sistema, no había habitaciones libres durante las dos últimas semanas y que no aparecía ninguna reserva a mi nombre. En otras palabras, aunque Agoda recibió el pago y emitió una confirmación, el hotel no había asignado ningún espacio para mí. Esta situación me ha causado una gran molestia y perjuicio económico. Por ello, solicito que se me devuelva la totalidad del importe de ₺7.356 de forma completa y urgente, o que se garantice la creación de una reserva válida y confirmada en el hotel, tal como se había acordado inicialmente.
Realicé una reserva a través de Agoda para el Euphrates House Bursa, con número 1689301536, con fecha de entrada el 17 de enero de 2026 y salida el 18 de enero de 2026, y pagué 2 278 ₺. Al llegar al hotel, el personal me informó que no había ninguna habitación disponible en el sistema y que, por lo ...
Hice una reserva a través de Agoda, con el ID de reserva 1393348220. En el recibo y en la retención de autorización, el pago estaba claramente indicado como ₺29,676. Sin embargo, al registrarme en el hotel, me sorprendió descubrir que Agoda había cobrado ₺31,578 en mi tarjeta. Esta diferencia es sig...
Hice una reserva para una noche en Büyükada Masal Otel a través de Trivago y la empresa Agoda, con el número de reserva 1612077480, para las fechas del 18 al 19 de mayo. Realicé un pago de ₺3030 por esta reserva. Al llegar al hotel, la persona responsable me informó que no tenían ninguna reserva reg...
El 16 de abril realicé una reserva de hotel a través de la aplicación Agoda y el importe fue descontado de mi cuenta. Sin embargo, al contactar con el hotel, me informaron que no había disponibilidad y que debía cancelar la reserva. Procedí a cancelar la reserva de inmediato, pero hasta ahora no he ...
El 7 de febrero de 2026 realicé, a través de la página Agoda.com, una reserva de una habitación por dos noches en el llamado Avcılar Emre Otel, con el objetivo de alojarme allí. El pago anticipado de ₺1.768 lo efectuó con mi tarjeta de crédito y la reserva quedó registrada bajo el número 1696438908....
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