Reservé un hotel a través de Agoda con el número de reserva 1414493592. Al llegar, descubrí que el hotel estaba cerrado y no había forma de contactarlos, ya que el teléfono del hotel está desconectado. Tomé fotos del establecimiento cerrado como prueba. La falta de una línea de soporte en turco de Agoda hace que resolver este problema sea increíblemente difícil, y encontrar un representante que hable inglés ha sido imposible. Necesitamos que Agoda proporcione una solución de inmediato. Este nivel de soporte es inaceptable, especialmente cuando cobran por reservas en hoteles que no están operativos.
Tuve un problema con mi reserva en Agoda y, para mi sorpresa, no hay un número de teléfono para la oficina de Agoda en Turquía. Ni siquiera creo que tengan una sucursal aquí. Logré encontrar un número de teléfono para la propiedad, que no estaba listado en ningún lugar del sitio, pero cuando llamé, ...
Hice una reserva en Agoda con el ID 1603769280 y estoy solicitando su cancelación. Sin embargo, me he encontrado con la dificultad de no poder contactar con ningún representante de atención al cliente en vivo, ya que no hay disponible un número de teléfono al que pueda llamar para recibir asistencia...
Recientemente hice una reserva de hotel en Agoda para el 12-15 de julio, esperando no ser cobrado hasta la confirmación, tal como se indica en su sitio web. Sin embargo, hoy noté que me cobraron ₺, pero no hay confirmación de la reserva. Estoy frustrado por la falta de soporte al cliente, ya que no ...
Hice una reserva a través de Agoda para el Karaman Sirkeci Suites Hotel (número de reserva: 893112042). Al llegar al hotel, me encontré con que estaba cerrado y en proceso de remodelación. El establecimiento no ofrecía ningún tipo de servicio y el interior estaba completamente vacío. En ningún momen...
Reservé accidentalmente en la ubicación incorrecta a través de Agoda y, al darme cuenta, intenté cancelar de inmediato. Sin embargo, la plataforma no permite cancelaciones y no puedo obtener un reembolso. Además, no hay un número de contacto disponible para Turquía, lo que hace imposible comunicarse...
Comentarios