En el check-in Aerolíneas Argentinas cobró extras sorpresa, ¿cómo puedo reclamar esos cargos?

Si en el check-in Aerolíneas Argentinas te cobraron extras sorpresa y no estaban informados al comprar;

• Reúne pruebas: confirmación de compra, desglose de la tarifa, recibos y capturas del check-in
• Anota fecha, hora y canal donde apareció el cargo (web, app, mostrador)
• Identifica qué extra fue (equipaje, asiento, gestión) y si figuraba incluido en tu pasaje
• Guarda comunicaciones previas donde no se mencionen esos cargos
• Evita aceptar explicaciones verbales sin respaldo escrito

Pídeles que;

• Expliquen por escrito el motivo de cada cargo y la base contractual que lo justifica
• Verifiquen si se trató de un error de sistema o validación incorrecta
• Corrijan el cobro y procesen reembolso o ajuste si no correspondía
• Asignen número de caso y te indiquen un plazo concreto de respuesta
• Dejen constancia escrita del resultado del reclamo

Si el problema persiste;

• Reitera el reclamo citando el número de caso y adjuntando todas las pruebas
• Solicita escalamiento interno por cobro indebido
• Mantén un registro cronológico para respaldar la devolución

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