El 12 de septiembre de 2025, adquirí la versión de prueba de Adobe Acrobat Pro a través de su sitio web. Ese mismo día, al no quedar satisfecha con el servicio, intenté cancelar la suscripción de prueba. Sin embargo, el sistema presentaba errores constantemente y no me permitió completar el proceso de cancelación. Durante todo el periodo de prueba, realicé varios intentos para cancelar la suscripción, pero ninguno tuvo éxito debido a estos problemas técnicos. Finalmente, el 20 de septiembre de 2025, después de que terminó el periodo de prueba, pude cancelar la suscripción, pero para entonces ya se había realizado un cargo de ₺478 en mi tarjeta de Ziraat Bankası. No logré contactar con el servicio de atención al cliente de Adobe para resolver este inconveniente, lo que me generó una situación de desventaja. Por ello, solicito el reembolso del monto cobrado de ₺478.
El 22/09/2025, intenté cancelar mi suscripción anual de Adobe Acrobat a través de la aplicación móvil, ya que los precios habían aumentado considerablemente. Durante el proceso de cancelación, pagué una tarifa de cancelación superior a ₺400. Sin embargo, al día siguiente, noté que la misma cantidad ...
Inicié la versión de prueba gratuita de Adobe Premiere Pro el 05.10.2025 y, aunque aún me quedaban 4 días de prueba, se realizó un cargo de ₺1267 a mi cuenta bajo el nombre de “Adobe.com Saggart” sin ningún tipo de aviso ni mi consentimiento. Considero inapropiado que se haya hecho este cobro sin in...
El 11 de agosto de 2025, inicié una suscripción a Adobe Acrobat para aprovechar la versión de prueba gratuita. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción el 12 de agosto y haber seguido todos los pasos necesarios para asegurarme de que la cancelación fuera efectiva, el 19 de agosto y el ...
El 8 de septiembre adquirí una suscripción a Adobe Todas las Aplicaciones. Sin embargo, ese mismo día y al siguiente, se realizaron dos cargos adicionales en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento. El 8 de septiembre se me cobraron ₺597,60 y ₺478,80, y el 9 de septiembre de 2025 se realizó otro c...
El 3 de septiembre de 2025, inicié una suscripción a la aplicación Photoshop a través del sitio web oficial de Adobe, utilizando mi tarjeta de crédito. Durante el primer mes de mi membresía, realicé un pago de ₺549 y solo utilicé la aplicación en modo de prueba; después de pasar a la suscripción de ...
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