Hice un pedido en Adidas Turquía y, al recibirlo, noté algunos errores visibles en la costura del zapato. Inmediatamente revisé en el sitio web cómo hacer un cambio, pero no había opción de cambio. Tenía un cupón de descuento del 15% durante la compra y lo compré porque era favorable. Contacté con el servicio al cliente por este envío incorrecto. Me sugirieron que lo devolviera y lo comprara de nuevo, y el cupón se reconocería con un descuento del 20%. Francamente, no me hizo muy feliz: devolver el producto por correo, hacer un nuevo pedido y esperar un poco más... De todos modos, ingresé a la aplicación para hacer el nuevo pedido e intenté usar el cupón, pero no fue posible. Volví a contactar con el servicio al cliente para verificar que el cupón estaba defectuoso. La respuesta me sorprendió mucho. Este cupón no se aplica a los zapatos que compraste, solo incluye algunos modelos simples. ¿Cómo puede haber una respuesta así? ¿Qué significa enviarme un producto defectuoso y quemar mi cupón? Pensé en lo que podía hacer. Publicar un buen texto en LinkedIn, compartirlo en Instagram, crear quejas sobre derechos del consumidor. Se me ocurrió que podrían apoyarte globalmente y te estoy escribiendo. Espero tu apoyo realista.
Adidas solicitó un reembolso de los zapatos que compré con descuento tan pronto como fueron enviados, y regresaron a ellos antes de que siquiera llegaran a mi dirección, y fueron reembolsados. No solicité un reembolso, cuando llamé a la empresa de mensajería, me informaron que el vendedor, Adidas, q...
Compré un par de zapatos en Adidas.com y logré obtener un atractivo 20% de descuento gracias a mi membresía. Sin embargo, los zapatos resultaron ser demasiado ajustados para mí, así que estoy buscando devolverlos. Me gustaría que se reaplicara el descuento para poder intercambiarlos por una talla má...
Compré unas zapatillas deportivas en la tienda en línea de Adidas y aún estaban bajo garantía. A pesar de esto, se produjo una decoloración en las zapatillas blancas. Después de contactar al servicio de atención al cliente y devolver los artículos, recibí un correo electrónico que decía: "Según las ...
Adidas.com.tr está vendiendo productos de exhibición como si fueran nuevos. No sé cuántas veces se ha probado el zapato derecho de las zapatillas que compré. El producto está visiblemente deformado. El cuero está arrugado. Hablé con el servicio al cliente y me dijeron que el producto puede venderse ...
Compré unas zapatillas Adidas a través de Amazon y, para mi sorpresa, en menos de un mes comenzaron a deteriorarse visiblemente por varias partes. A pesar de que el producto no cumplió con mis expectativas de calidad, Amazon no aceptó la devolución y me remitió directamente a Adidas para resolver el...
Comentarios