Compré un par de zapatillas Superstar como regalo en la tienda online de Adidas, con el número de pedido ATR03830608-1. Fueron entregadas el 03/02/2025, pero me equivoqué de talla y necesito cambiarlas por un número más pequeño. Llevo un mes esperando que haya stock disponible para el cambio online, pero no hay suerte. Las compré en oferta por ₺2568, y ahora el precio es de ₺5700. Me dijeron que solo puedo devolverlas, pero realmente quiero cambiarlas por la talla correcta. Fui a la tienda Ankamall y me informaron que podría hacer el cambio en Acity Outlet, pero tampoco fue posible allí. ¿Es posible que una marca tan grande como Adidas no permita cambiar un producto nuevo y sin usar solo porque fue comprado en oferta? Para no perder el plazo de devolución, me veo obligada a devolverlas.
Realicé una compra de un pantalón deportivo Adidas a través de la aplicación oficial, pero al recibir mi pedido el 16/11/2025, noté que el producto enviado no coincidía con el modelo que seleccioné. Mi número de pedido es atr90615195. Al darme cuenta de este error, me comuniqué con el servicio de at...
El 25 de septiembre de 2024, devolví un producto de Adidas (Número de Pedido: ATR03624270) porque la talla no me quedaba bien. Sin embargo, aún no he recibido mi reembolso. Al contactar con el servicio al cliente para obtener una actualización, me informaron que el paquete de devolución llegó a su c...
Compré unos zapatos con el número ATR02686381 a través de la aplicación móvil de Adidas el 29.11.2023. Fueron enviados ese mismo día y el paquete fue entregado al día siguiente. Cuando revisé por la noche para ver por qué no había llegado mi paquete, el producto aparecía como devuelto. Al ir a la su...
Los zapatos, que compré con descuento en el sitio web de Adidas el 29.11.2023 con el Número de Pedido: ATR02686678, fueron 'devueltos' a Adidas antes de ser entregados a mí, después de llegar a la unidad de entrega de Yurtici Kargo en Estambul Sancaktepe el 01.12.2023. Cancelar el pedido sin mi soli...
Compré un par de zapatillas en la tienda Adidas de Metrogarden, pero solo pude usarlas dentro una vez al tercer día. Me molestó ver que el lado delantero derecho del molde estaba roto y las costuras tenían hilos sueltos. Cuando fui a la tienda para cambiar algo, me dijeron que las habían enviado par...
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